الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن Payvora والوصول المبكر للأجور. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا.
عام
ما هو الوصول المبكر للأجور المكتسبة؟
الوصول المبكر للأجور يتيح للموظفين الوصول إلى جزء من أجورهم المكتسبة قبل موعد الراتب التقليدي. على عكس القرض، يوفر الوصول المبكر فقط للأموال التي كسبها الموظف فعلاً من خلال عمله. يُخصم المبلغ من الراتب التالي.
هل Payvora قرض أو منتج إقراض؟
لا. Payvora ليست قرضاً أو تسهيلاً ائتمانياً أو منتج إقراض. الموظفون يصلون إلى أجور كسبوها فعلاً. لا فوائد، لا ديون، لا غرامات، ولا تراكم. التكلفة الوحيدة هي رسم ثابت 10 ريال للتحويلات الفورية.
هل Payvora متوافقة مع الشريعة؟
Payvora متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. بما أن الموظفين يصلون لأجورهم المكتسبة (وليس الاقتراض)، لا يوجد ربا (فائدة). رسم الخدمة الثابت للتحويلات الفورية هو مقابل شفاف — وليس فائدة. لا إقراض، لا خلق ديون، ولا غرامات تأخير لأنه لا يوجد ما يُسدد.
أين تعمل Payvora؟
Payvora مبنية خصيصاً للسوق السعودي. جميع المعاملات مقومة بالريال السعودي، والمنصة مصممة لتتوافق مع أنظمة العمل السعودية والتوقعات الثقافية.
لأصحاب العمل
كم تكلف Payvora أصحاب العمل؟
الخطط تبدأ من 15 ريال لكل موظف شهرياً للخطة الأساسية. لا رسوم تأسيس، لا تكاليف ربط، ولا رسوم مخفية. راجع صفحة الأسعار للمقارنة الكاملة بين الخطط.
كم يستغرق الإعداد؟
معظم أصحاب العمل يبدأون خلال 48 ساعة. العملية بسيطة: أنشئ حساباً، هيّئ سياسة الوصول المبكر (نسبة الحد الأقصى، حدود السحب، إلخ)، وارفع قائمة الموظفين عبر CSV. لا حاجة لربط API أو مشروع تقني.
هل أحتاج لتغيير عملية الرواتب؟
بشكل طفيف. في نهاية كل دورة رواتب، توفر Payvora تقرير تسوية يوضح المبلغ الإجمالي المسحوب لكل موظف. ببساطة اخصم هذه المبالغ من رواتبهم. التقرير متاح كتنزيل CSV للاستيراد السهل في نظام الرواتب.
هل يمكنني التحكم بمقدار ما يصل إليه الموظفون؟
نعم. أصحاب العمل لديهم تحكم كامل في سياسة الوصول المبكر، بما في ذلك: نسبة الحد الأقصى (10-50% من الأجور المكتسبة)، أقصى عدد سحوبات لكل دورة (1-10)، الحد الأدنى للسحب، ووضع الموافقة (تلقائية أو يدوية).
ماذا يحدث إذا غادر موظف الشركة؟
عند تعطيل موظف في Payvora، لا يمكنه تقديم طلبات سحب جديدة. أي سحوبات معلقة تُسوى في الراتب الأخير كجزء من التسوية العادية.
للموظفين
كم من راتبي يمكنني الوصول إليه مبكراً؟
المبلغ يعتمد على سياسة صاحب عملك، لكن عادة حتى 40% من أجورك المكتسبة لدورة الراتب الحالية. المبلغ المتاح يتغير يومياً بناءً على عدد أيام عملك في الدورة الحالية وأي سحوبات سابقة.
كم يكلفني استخدام Payvora؟
التحويلات العادية مجانية تماماً. إذا اخترت التحويل الفوري (الأموال تصل حالاً)، يوجد رسم ثابت 10 ريال لكل معاملة. لا رسوم أخرى — لا فوائد، لا رسوم شهرية، لا تكاليف مخفية.
كم سرعة وصول أموالي؟
التحويلات الفورية تصل لحسابك البنكي حالاً بعد الموافقة. التحويلات العادية تُعالج خلال نفس يوم العمل. السرعة تعتمد أيضاً على إذا كان صاحب عملك فعّل الموافقة التلقائية أو اليدوية.
ما هو الحد الأدنى للسحب؟
الحد الأدنى الافتراضي للسحب هو 100 ريال، مع إمكانية تحديد صاحب عملك لحد أدنى مختلف. يمكنك التحقق من رصيدك المتاح وحدودك في بوابة الموظف.
كيف يؤثر هذا على راتبي؟
أي مبالغ تسحبها عبر Payvora تُخصم من راتبك التالي. مثلاً، إذا كان راتبك الشهري 8,000 ريال وسحبت 1,000 ريال خلال الدورة، فسيكون راتبك 7,000 ريال (بالإضافة لأي رسوم تحويل فوري مطبقة).
الأمان والخصوصية
هل بياناتي آمنة؟
نعم. Payvora تستخدم تشفيراً بمعايير بنكية لجميع البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. نحافظ على عزل صارم للبيانات بين أصحاب العمل، ونطبق سجلات تدقيق كاملة، ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لأمن المعلومات.
من يمكنه رؤية سجل سحوباتي؟
سجل سحوباتك الفردي مرئي لك فقط. صاحب عملك يتلقى تقارير تسوية مجمّعة لمعالجة الرواتب — يرون المبلغ الإجمالي للخصم من راتبك، لكن سجل معاملاتك التفصيلي يبقى خاصاً.
هل تشارك Payvora بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا. Payvora لا تبيع أو تشارك أو تقدم بياناتك الشخصية أو المالية لأي أطراف ثالثة. بياناتك تُستخدم فقط لتقديم خدمة الوصول المبكر للأجور.
لا تزال لديك أسئلة؟
فريقنا سعيد بإرشادك خلال كل شيء. اطلب عرضاً تجريبياً وسنجيب على جميع أسئلتك شخصياً.
طلب عرض تجريبي